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Service » IT-Servicezentrum

IT-Servicezentrum (ITSZ)

Hotline: (03334) 657-.272  Fax: (03334) 657-440  Email: itsz@hnee.de Stadtcampus: 05.102-105  (NEU)  Waldcampus: 11.213
Post: HNE Eberswalde (FH), IT-Servicezentrum, Friedrich-Ebert-Str. 28, 16225 Eberswalde


Wichtiges in Kürze

Webseiten-Optimierung

Gemeinsam mit dem Internetprojekt "Studiennavigator" sind wir gerade dabei, unsere Webseiten umzugestalten. Ziel ist es, Informationen schneller zu finden und die Arbeit der Webredakteure zu vereinfachen. Die Darstellung auf Mobilgeräten, wie Smartphones, soll verbessert werden. Für Rückmeldungen sind wir immer dankbar.

Dokumentation Webserver & Cabacos

Drucken aus den PC-Pools

Wir betreiben ein eigenes Kopier- und Drucksystem mit 3 Druckern. Sie stehen auf den Etagenfluren in der Nähe der PC-Pools. Zum Bezahlen nutzen Sie Ihre Eberswalder Greencard. Zum aufladen von Guthaben gibt es neben den Druckern in den Häusern 2, 5 und 11 Aufwerter. 

Mehr Infos hier...

Wireless LAN

Im Wireless-LAN (WLAN = Funknetzwerk) haben Sie verschiedene Netze (SSIDs) zur Auswahl. Am einfachsten funktioniert Giacomo2. Dies ist ein offenes Netzwerk. Beim ersten Aufruf einer Webseite wird eine Anmeldeseite im Webbrowser angezeigt. Melden Sie sich mit den Windows-Anmeldedaten an. Sie haben danach unmittelbar Zugang zu den Serverfreigaben in unserem Netz. Ein anderes Netz ist HNE Stadt, ein WPA2-verschlüsseltes Netz. Die Einrichtung erfordert erweiterte Einstellungen.

Für Gäste haben wir das Netz mit der SSID HNEE guest info vorgesehen. Nur unser Webserver ist hierüber erreichbar. Die Anmeldung erfolgt mit dem Username: guest oder gast und dem Kennwort hnee.

Mehr Infos hier ...

Email-Adressen

Die Standard-Emailadresse hat das Format <vorname>.<nachname>@hnee.de (eine Unterscheidungsziffer hinter dem Nachnamen ist nur noch selten nötig). Diese wird als Absender übertragen. Wer mehr als ein Vor- oder Nachname hat, kann sich außerdem bei uns (ITSZ) melden und eine neuere kürzere (mit nur einem Vor- oder Nachnamen) Emailadresse beantragen. Alternativ funktioniert auch <anmeldename>@hnee.de als Emailadresse.

Rundmails von uns

Die Informationsflut nimmt ständig zu und man überliest schnell die eine oder andere Email. Wir bitten alle Studierenden und Dozenten, die Rundmails des IT-Servicezentrums richtig zu lesen. Als Absender benutzen wir meistens "ITSZ Email". Damit nichts verloren geht, haben wir unter der Rubrik "Veröffentlichungen" einen Menüpunkt "Rundmails" eingerichtet, wo Sie die Informationen nachlesen können.

Kostenlose Software

Seit 2009 sind wir beim Microsoft IT-Academy-Programm, wozu auch ein MSDN Academic Alliance Abo gehört. Studenten und Mitarbeiter können hier für die Lehre und ihre private Nutzung eine große Auswahl an Microsoft-Software aus dem Netz laden. Darunter Windows 7, Windows 2008 Server und Anwendungen, wie Office Project oder Office Visio (leider kein Office). Außerdem ist ein kostenloser Zugang zu den Elearning-Ressourcen von Microsoft  im Vertrag enthalten.

Office Professional 2010 kann in der Professional Academic Version für Studierende günstig bei Microsoft erworden werden.

Internet in den Studentenwohnheimen

Seit 1.10.2008 erhalten Sie auf Antrag bei der Telta Citynetz GmbH einen kostenlosen DSL-Anschluss. Dieser beinhaltet einen High-Speed-Direktzugang zum HNE-Netz ohne VPN benutzen zu müssen.

Webseiten

Webseiten veröffentlichen ist jetzt so einfach, wie einen Brief in Word schreiben! Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie hier eigene Seiten erstellen und ändern können. Wir nutzen dafür CabacosCMS von der Firma IT-Direkt aus Berlin.

Aktuelle Fragen Panobox und Maus

 Downloads und Links

Das Neueste

10.02.2012
Siemens Telefonanlage Unsere Telefonanlage ist eine Siemens HiPath 4000. Eine Übersicht über die Telefone finden Sie hier. Bei der dazu gelieferten Beschreibung sind für uns nur die Seiten 19 und 20 zutreffend (bei optipoint 410). Für weitergehende Anleitungen sehen sie bitte in der Rubrik Bedienungsanleitungen nach. Bei Störungen verständigen Sie bitte das IT-Servicezentrum ...
10.02.2012
Aus Kostengründen und teilweise wegen Nichtverfügbarkeit bei Vodafone wurden folgende Rufnummernbereiche für die gesamten Anlagen gesperrt:0900*0137*0138*118*010*012*0165*0166*0168*0169*0190*0191*0192*0193*0194*0195*0088*0087*Das Vorwählen anderer Providerkennzahlen ist daher nicht mehr möglich. Die HNE Eberswalde hat über eine Ausschreibung günstige Telefontarife erhalten....
10.02.2012
Jeder Mitarbeiter kann eine persönliche Faxnummer erhalten. Faxe erhalten Sie dann wie Emails in Ihrem Outlook-Postfach. Um Ihnen ein Fax zu senden, müssen lediglich 4 Ziffern zwischen der Einwahl und der 3-stelligen Rufnummer gewählt werden. +49 (3334) 657 - 3800 - 330 --> Fax für den Teilnehmer mit der Nummer 330 Wenn Sie intern ein Fax versenden möchten, wählen Sie nur: 3800 - 330.Beantragen ...
10.02.2012
Als Voicemail wird die klassische Anrufbeantworterfunktion bezeichnet. Mit der neuen Telefonanlage bekommen Sie jetzt sowohl Sprach- als auch Faxnachrichten direkt in Outlook zugestellt. Diese Integration aller Nachrichtenformate in das Email-System wird als UMS (Unified Messaging) bezeichnet.Neben der Outlook-Zustellung gibt es noch die Möglichkeit über eine Webseite Zugang zu den Nachrichten zu ...
10.02.2012
0Amtsanschaltung9Vermittlung#05Anzeigen der Rufnummer für 1 Gespräch unterdrücken*18Abschließen des Endgerätes mit PIN (nur noch Notruf)#18Aufschließen des Endgerätes mit PIN Anrufumleitung*411 <Zielnummer> { √ }von externen Anrufen*412 <Zielnummer> { √ }von internen Anrufen *413 <Zielnummer> { √ }von externen u. internen Anrufen*414 <Zielnummer> ...