Zentrale IT

Die Abteilung Zentrale IT stellt die technische Infrastruktur und die zentralen Dienste für die Hochschule zur Verfügung und sorgt für einen sicheren Betrieb für Lehre, Forschung und Verwaltung. Über Online-Dienste haben Sie weltweit Zugang zu digitalen Lehrinhalten, Ihren persönlichen Daten und Emails. Unsere modern ausgestatteten PC-Pools können Sie rund um die Uhr nutzen und können von uns für die Zeit Ihres Studium kostenfrei aktuelle Microsoft-Software erhalten.

Mit der Immatrikulation erhalten Sie ein Hochschulkonto mit Zugang zu allen Diensten. Bei Fragen und Problemen können Sie uns jederzeit per Email erreichen. Weiter unten stehen die beiden ständigen Email-Adressen.

Das ITSZ der HNEE steht Studierenden und Mitarbeitenden bei IT-Problemen zur Seite.

Team und Erreichbarkeit

Andreas Bonadt | Leitung, E-Mail-Server, Planung und Finanzen

Michael Seliger | Support und Beschaffung, User/Installation Stadtcampus, Vor-Ort-Hilfe und Helpdesk/Remote-Support

Holger Fink | Support und Beschaffung, User/Installation Waldcampus, PC-Pools Waldcampus

Benjamin Altrock | Medientechnik, Mediaserver, Videoschnitt, Medien-Server-Admin Medienproduktion/Veranstaltungen

Sven Simon | Lehre und Verwaltung, Emma+, CampusNet, SQL- und Sharepoint-Server-Admin

Björn Adler | Technik, Virtuelle Serverumgebung, WLAN-Ausbau, Koordination Bauarbeiten

Nick-Leon Heinze | Auszubildender, Support, User/Installation Stadtcampus, Vor-Ort-Hilfe und Helpdesk/Remote-Support

Steffen Lorenz | Stellv. Leitung, IT-Sicherheit, GIS

Jana Diser | Support und Beschaffung, Helpdesk, PC-Pools, Softwareverteilung und Patchmanagement

Felix Hädrich | Support und Beschaffung, Datenpflege, Lehrunterstützung, Einrichtungshilfe, Helpdesk

Alexander Noack | Lehre und Verwaltung, Moodle-Admin, Schulungen, LMS-Verwaltung

Andreas Thun | Lehre und Verwaltung, Support Verwaltung, Zeiterfassung, ELVI

Christof Strohschein | Support, User/Installation Stadtcampus, Vor-Ort-Hilfe und Helpdesk/Remote-Support

Paul Buchwald | Auszubildender, Support, User/Installation Stadtcampus, Vor-Ort-Hilfe und Helpdesk/Remote-Support

Unsere Sprechzeiten

Montag bis Mittwoch: 8:00 bis 11:00 Uhr und 12:30 bis 15:00 Uhr
Donnerstag: 12:30 bis 15:00 Uhr
Freitag: 8:00 bis 11:00 Uhr

Postanschrift:

Hochschule für nachhaltige Entwicklung Eberswalde
IT-Servicezentrum
Schicklerstraße 5
16225 Eberswalde
Raum 05.102-105

Aufgrund unserer vielfältigen Einsatzgebiete sind wir nicht immer persönlich zu erreichen. Vereinbaren Sie deshalb bitte einen Termin mit uns, wenn Sie ein Gespräch wünschen. Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail.

So erreichen Sie uns:

Zentrale Rufnummer des IT-Servicezetrums: +49 3334 657-272
Bitte länger klingeln lassen, da ab 20 Sekunden der Anruf weitergeleitet wird.

Support-Anfragen: it-support(at)hnee.de

IT-Beschaffung: it-einkauf(at)hnee.de

ZUM SUPPORTCENTER

Informationen und Anleitungen

Informationen und Anleitungen zu den Themenbereichen des ITSZ sind in der Knowledge Base Zammad hinterlegt.

ZU ZAMMAD